POLÍTICA DE GARANTÍA
DEVUELVA SU PEDIDO
El pedido puede ser devuelto dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando esté sin usar, sin montar y en su embalaje original. Los productos también deben ser devueltos sin daños y con los accesorios correspondientes. Los gastos de envío corren por su cuenta. No podemos aceptar devoluciones de llantas hechas a medida, llantas especialmente pedidas o juegos de llantas pre-montados. Tenga en cuenta que no se deben iniciar devoluciones antes de que nos haya contactado por primera vez.
FUERZA MAYOR
ABS WHEELS no se hace responsable en caso de no entrega debido a fuerzas más allá de nuestro control: epidemias, guerra, disturbios, incendios, desastres naturales (como tormentas de nieve, inundaciones, erupciones volcánicas que impiden los vuelos, etc.).
Daños de envío y productos defectuosos:
Todos los productos deben ser inspeccionados inmediatamente al momento de la entrega. Los daños de envío deben ser reportados directamente al transportista en el momento de la recepción. Los productos defectuosos o incorrectos deben ser reportados a ABS Wheels dentro de los 7 días y devueltos de acuerdo con las instrucciones en el sitio web.
El producto debe estar en su embalaje original, con los accesorios y sin daños. Las devoluciones sin notificación previa pueden incurrir en un cargo por manejo. Si el producto no tiene ningún defecto, el cliente pagará los gastos de envío de la devolución y un cargo por manejo. Los defectos ocultos deben reclamarse tan pronto como se descubran, pero no más tarde de 7 días.
FOTOS EN EL SITIO WEB.
Si hay un neumático en la llanta en la foto, es solo con fines ilustrativos.
Las llantas pueden parecer más cóncavas en las fotos de lo que realmente son. Estas imágenes son solo para fines ilustrativos. Si desea estar seguro al 100% sobre la profundidad y el ancho de las llantas, contáctenos. Encontrará toda la información de contacto en "contactenos".
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Recopilamos datos personales que, de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos (en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("RGPD")), incluyen información que puede ser utilizada para identificarte, incluyendo pero no limitado a tu nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (en adelante, "Datos personales").
Se le puede solicitar que nos proporcione Datos Personales cuando complete formularios en nuestro sitio web, cuando solicite que nos comuniquemos con usted y/o durante ciertos eventos.
Los datos personales que nos proporcione pueden incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/u otra información que nos proporcione en relación con su contacto con nosotros.
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información que puede ser utilizada para identificar tu ordenador y el navegador asociado u otros dispositivos móviles que usas para navegar por Internet. La información se recopila a través de pequeños archivos de texto llamados "cookies" y otras tecnologías de información similares (colectivamente denominadas "Cookies" en esta Política de Privacidad). Mediante las cookies previamente almacenadas, podemos reconocer tu navegador cuando vuelves a visitar nuestro sitio web. Las cookies pueden almacenar identificadores únicos, preferencias de usuario y otra información descrita en nuestra Política de Cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visita https://gdpr.eu/cookies/.
RECOGEMOS LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CUANDO REALIZA UN PEDIDO:
Nombre y Apellido: para saber quién debe recoger el paquete en el punto de recogida o en la entrega.
Datos personales: vinculados a su garantía y para protegernos contra garantías.
Teléfono: en caso de que necesitemos rechazar su pedido o si necesitamos contactarlo en caso de errores.
Correo electrónico: usamos su dirección de correo electrónico para enviarle una confirmación por correo electrónico cuando haya realizado el pedido y para contactarlo posteriormente con respecto a su pedido.
Número de matrícula: lo utilizamos para verificar el ajuste.
Todos los datos personales están en nuestra base de datos encriptada. Todos los documentos se eliminan después de que su garantía haya expirado con nosotros. Si desea que eliminemos sus datos, lo haremos por supuesto en un plazo de 72 horas.
ABS Wheels se reserva el derecho de venta final, retrasos en la entrega y cualquier error de imagen o escritura en el sitio web, como errores en las descripciones de los productos o especificaciones técnicas, precios incorrectos o ajustes de precios, o información incorrecta de que un artículo está en stock. Nos reservamos el derecho de cambiar la información en el sitio web en cualquier momento para corregir cualquier error, así como para actualizar o modificar cualquier información en el sitio web.
KLARNA
Utilizamos la solución de pago de Klarna. Esto significa que podemos proporcionar su información de contacto y de pedido a Klarna cuando se carga la página de pago para que Klarna pueda procesar su compra. Sus datos personales se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.
Puedes leer más acerca de los términos y condiciones de Klarna aquí:
Términos y Condiciones de Klarna.